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Generalmente spediamo i nostri kit nel giro di 2 – 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (giorni festivi esclusi)

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Le spese di spedizione comprendono i costi di imballaggio e spedizione e variano in base al paese di destinazione. Accettiamo pagamenti tramite Bonifico Bancario, PayPal e carte di credito. 

Spediremo il tuo ordine solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento.  

Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA

Nel momento in cui riceverai il tuo ordine sara’ tua premura controllare che l’imballo sia integro e non danneggiato e verificare il contenuto dell’ordine.
Per eventuali errori, mancanze o difetti contattaci immediatamente all’indirizzo e-mail info@chameleonskin.bike​  entro 48 ore dal ricevimento.​

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Ordini Italiani

Per l’Italia il costo delle spese di spedizione è di 9€, gli ordini italiani vengono spediti con corriere DHL, GLS, TNT o BRT. Tutte le spedizioni sono tracciate e i tempi di ricezione sono di 24/48 ore nel continente, mentre per isole e zone remote possono essere necessarie fino a 48 ore.  

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Ordini Internazionali

Per gli ordini internazionali le spese di spedizione sono calcolate in base all’area di spedizione al momento dell’acquisto.  

I tempi di spedizione dipendono dal paese di destinazione:
Europa: 2-3 giorni lavorativi (esclusi Sabato e festivi)​
Bacino del Mediterraneo: 4-5 giorni lavorativi (esclusi Sabato e festivi)​
Nord America: 5-6 giorni lavorativi (esclusi Sabato e festivi)​
Resto del mondo e zone remote:​ 6-10 giorni lavorativi (esclusi Sabato e festivi)  

Se hai la necessita di avere una spedizionie rapida, contattaci all’indirizzo e-mail info@chameleonskin.bike per un preventivo.​   

È importante sapere che, a seconda dei tempi della dogana, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per ricevere il tuo ordine.  

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Ordini tardivi o persi

Nel momento in cui affidiamo il tuo ordine al corriere o al servizio postale non possiamo piu’ controllare la tua spedizione.
Per questo usiamo un metodo di consegna tracciabile, per cercare di ridurre al minimo il rischio.
Non possiamo rimanere responsabili sui ritardi di consegna.  

Se dopo 10 giorni (ordine italiano) o 30 giorni (ordine internazionale) dalla data del tuo ordine non hai ricevuto la spedizione, contattaci via e-mail a: info@chameleonskin.bike 

Sarà nostra premura aiutarti nel miglior modo possibile.

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Ordini restituiti al mittente

Può capitare che alcuni ordini ci vengano restituiti perché il destinatario non era presente per ricevere la consegna, ciò significa che il corriere ha cercato di consegnare il pacco al tuo indirizzo, ma non ha trovato nessuno a riceverlo e firmarlo. 
Di prassi i corrieri lasciano un avviso del tentativo di consegna e il destinatario può prenotare una riconsegna, il pacchetto rimane nelle mani dello spedizioniere per un periodo di tempo che varia da paese a paese, dopodiché viene restituito al mittente. 
Gli articoli che vengono restituiti al mittente non vengono rimborsati, quindi quando effettui l’ordine assicurati di inserire il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono in maniera corretta e di poter essere presente alla consegna del pacco.

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Dazi doganali e altri oneri

I dazi doganali, le tasse e altri costi non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nel costo di spedizione e sono a carico dell’acquirente. I clienti internazionali dovrebbero verificare con l’ufficio doganale del loro paese per determinare quali potrebbero essere questi costi aggiuntivi prima dell’acquisto.  

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